Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình
Giao tiếp Kinh doanh và Thuyết trình là một môn học quan trọng trong chương trình đào tạo kinh doanh, tập trung vào việc phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong môi trường công việc chuyên nghiệp. Môn học này trang bị cho sinh viên những kỹ năng cần thiết để truyền đạt ý tưởng một cách rõ ràng, thuyết phục và chuyên nghiệp, cũng như cách thuyết trình trước các nhóm đối tượng khác nhau.
- Khái niệm và tầm quan trọng của giao tiếp kinh doanh:
- Hiểu rõ khái niệm giao tiếp kinh doanh và vai trò quan trọng của nó trong môi trường doanh nghiệp.
- Phân biệt giữa các loại hình giao tiếp khác nhau: giao tiếp bằng lời nói, văn bản, phi ngôn ngữ, và giao tiếp qua các phương tiện truyền thông.
- Kỹ năng giao tiếp cơ bản:
- Phát triển kỹ năng lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi hiệu quả, và phản hồi xây dựng trong các tình huống giao tiếp hàng ngày.
- Học cách viết email, báo cáo, và các tài liệu kinh doanh khác một cách rõ ràng, súc tích và chuyên nghiệp.
- Giao tiếp trong các tình huống kinh doanh cụ thể:
- Thực hành kỹ năng giao tiếp trong các tình huống cụ thể như đàm phán, thảo luận nhóm, giao tiếp với khách hàng và đối tác.
- Học cách điều chỉnh phong cách giao tiếp để phù hợp với đối tượng và hoàn cảnh cụ thể.
- Giao tiếp phi ngôn ngữ trong kinh doanh:
- Hiểu về tầm quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ (ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt, ánh mắt) trong việc tạo dựng và duy trì mối quan hệ kinh doanh.
- Phân tích cách thức giao tiếp phi ngôn ngữ ảnh hưởng đến sự hiểu biết và cảm nhận của đối phương trong môi trường làm việc.
- Kỹ năng thuyết trình:
- Học cách chuẩn bị và tổ chức một bài thuyết trình từ khâu lên ý tưởng, cấu trúc nội dung, cho đến việc thiết kế các công cụ hỗ trợ như slide PowerPoint.
- Phát triển kỹ năng thuyết trình tự tin trước đám đông, sử dụng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, và tương tác với khán giả một cách hiệu quả.
- Thuyết trình thuyết phục:
- Nghiên cứu các kỹ thuật thuyết phục và cách áp dụng chúng trong thuyết trình kinh doanh để đạt được mục tiêu như thuyết phục khách hàng, nhà đầu tư hoặc đối tác kinh doanh.
- Học cách kể chuyện (storytelling) trong thuyết trình để thu hút và giữ sự chú ý của khán giả.
- Giao tiếp trong môi trường quốc tế:
- Phân tích các yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến giao tiếp trong môi trường kinh doanh quốc tế.
- Học cách thích nghi với các phong cách giao tiếp khác nhau khi làm việc với đối tác hoặc khách hàng đến từ các nền văn hóa khác nhau.
- Giao tiếp qua các phương tiện truyền thông kỹ thuật số:
- Khám phá cách sử dụng các phương tiện truyền thông kỹ thuật số (email, mạng xã hội, video conference) để giao tiếp hiệu quả trong công việc.
- Hiểu rõ về các quy tắc và phép tắc giao tiếp qua các phương tiện kỹ thuật số để duy trì tính chuyên nghiệp.
Mục tiêu của môn học:
- Trang bị cho sinh viên những kỹ năng giao tiếp và thuyết trình cần thiết để thành công trong môi trường kinh doanh.
- Phát triển khả năng truyền đạt ý tưởng một cách rõ ràng, thuyết phục và chuyên nghiệp trong các tình huống kinh doanh đa dạng.
- Chuẩn bị cho sinh viên sự tự tin và năng lực cần thiết để thực hiện các bài thuyết trình và giao tiếp hiệu quả trong công việc, giúp họ xây dựng và duy trì các mối quan hệ kinh doanh thành công.
Môn học Giao tiếp Kinh doanh và Thuyết trình không chỉ giúp sinh viên cải thiện kỹ năng giao tiếp, mà còn tạo cơ hội cho họ thực hành thuyết trình trước các nhóm đối tượng khác nhau, từ đó nâng cao sự tự tin và kỹ năng cần thiết để thành công trong sự nghiệp kinh doanh.